Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison du produit pour exercer son droit de rétractation. Pour ce faire, il doit envoyer une demande écrite par mail à l’adresse [email protected] avant l’expiration de ce délai. Devin Collection enverra un accusé de réception par courriel à l’adresse électronique fournie par le client. En cas de litige concernant la date ou le droit de rétractation, il revient au client de prouver l’exercice de ce droit.

Le produit doit être retourné par le client, à ses frais, par colis suivi ou tout autre moyen permettant de justifier d’une date certaine, à l’adresse suivante : Devin Collection, 62 Rue du Murier, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire, dans son emballage d’origine. Les produits abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.

En cas de rétractation, Devin Collection remboursera le client de la totalité des sommes versées et des frais de livraison, au plus tard quatorze (14) jours après l’exercice du droit de rétractation, sous réserve de la récupération effective du produit par Devin Collection. Les sommes seront remboursées soit par crédit sur le compte bancaire utilisé lors de la commande, soit par l’envoi d’un chèque à l’adresse de facturation indiquée lors de la commande.